Что рассказать бизнес-тренеру

Клиент: трененер и консультант Павел Лебедев.

Задача: рассказать об услугах и структурировать учебный контент.

Сложность: нужно не только упаковать всё в сайт, а объяснить каждый шаг плана производства.

Решение:  максимально включить клиента в процесс создания сайта.

Срок: 4,5 месяца с перерывами.

Объем: 30 тысяч знаков, 6 кейсов + 2 страницы + инструкция по сборке сайта.

Описание изображения

Павел Лебедев — бизнес-тренер и консультант по финансам, корпоративному обучению и стратегическому менеджменту. Кроме тренингов и консалтинга занимается научной работой, пишет статьи и проводит исследования. Как это бывает у профессионалов, клиенты к Павлу приходят по рекомендации, и как такового «продвижения услуг» ему просто не требуется.

У Павла были публикации, кейсы, отзывы — часть материалов только в голове, часть в виде отдельных документов. Хорошо бы объединить все это в цельную историю. Сайт можно показать потенциальному заказчику, на статью сослаться в переписке. На этот случай у нас есть продукт «Сайт от контента», когда за основу мы берем тексты и упаковываем их на платформе Wordpress. 

Процесс 

Первым делом мы изучили, как обстоят дела у конкурентов. Нашли товарищей, оказывающих похожие или смежные услуги. При выборе сайтов для анализа в первую очередь оценивали, как представлен непосредственно тренер.

Описание изображения

Конкуренты — это хорошо. Но сайт мы делаем не для них, а для клиентов. А кто клиенты и чего они ждут от бизнес-тренера?

  • HR крупной компании Елена Викторовна ищет нового тренера для своих коллег. 
  • Предпринимателю Марии нужен специалист, который поможет составить финансовую модель и стратегию развития бизнеса. 
  • Директор по стратегическому развитию Борис как-то был на семинаре Павла, но не сохранил контакты и теперь пытается восстановить связь. 
  • Вадим из финансового департамента решил проявить инициативу, найти бизнес-тренера и предложить руководству провести корпоративный семинар. 
  • Карьерист Константин потягивает знания по стратегическому менеджменту, чтобы перейти в другую компанию на более высокую должность. 
  • Программист Антон думает об открытии своего дела и нуждается в бесплатной консультации «про бизнес». 
  • Начинающий бизнес-тренер Ульяна с интересом наблюдает, что делают коллеги по рынку.

Описание изображения

Портреты пользователей

Размер файла: 328.27 кб

Скачать

Как видите, среди портретов есть и те, кто не интересен Павлу как клиент. Но это все равно аудитория сайта. Не обязательно делать этой аудитории хорошо, обязательно — помнить про нее. 

Чтобы перейти от портретов к контенту для сайта, нужно составить список жизненных ситуаций, в которых нашим персонам может прийти в голову зайти на сайт Павла. Мы разбили ситуации по ролям: заказчик, будущий слушатель семинаров, состоявшийся слушатель, конкурент. Исходя из ситуаций составили список вопросов, которые появляются в голове посетителя сайта. Акцент сделали на интересы заказчика — как человека, который платит деньги.

Описание изображения

Вот и получился готовый план по созданию ключевого контента. Нам нужно ответить на эти вопросы, а еще поработать над теми материалами, которые Павел считал необходимым показать своим клиентам. В частности, много сил мы потратили на два объемных текста по финансово-аналитической теории среднего бизнеса в Западной Германии и Европе. Было много замечаний, обсуждений и редактуры. 

Пока пишутся тексты, можно заняться развертыванием площадки для публикации. Традиционно это был Wordрress. Шаблон выбрали минималистичный, чтобы сократить время на «допиливание». Структура сайта практически полностью сложилась в процессе создания контента. Какие-то корректировки вносили по ходу работы, привлекая к обсуждению проектировщиков.

Описание изображения

По мере написания и согласования текстов — публиковали и на сайте. Отдельно поработали над изображениями. Студийных фото не было, отредактировали любительские из личного архива. 

Павел часто выступает, и на сайте нужен раздел с расписанием мероприятий. Если кто-то хочет посетить лекцию Павла или заказать корпоративное обучение, он может проверить, свободны ли подходящие даты. Для этого мы взяли плагин Wordрress и переделали его под сайт. 

В конце работы — составили рекомендации, как готовить хороший контент для его сайта. Сейчас Павел пишет и размещает тексты самостоятельно.

Структура сайта

Размер файла: 451.99 кб

Скачать

Описание изображения

Результат

Простой и понятный сайт с описанием услуг, статьями, анонсами выступлений.

Сайт: lebedev.pro

Смысл 

О любом бизнесе можно рассказать системно, просто и понятно. Конечно, о торговцах и инженерах это сделать проще — экспертиза, достойная демонстрации, там относительно невелика, и работы по сайту обычно легко заканчиваются в оговоренные сроки. Не то с бизнес-тренерами: у них знаний и умений — поле непаханое, и сложно решить, о чем рассказывать, а что и подождет. Тут нам это, надеемся, удалось, и сайт заработал на заказчика вполне самостоятельно.

У вас похожая задача?

Давайте поговорим

 Торопим события?